Maintenance simplifiée & Services maximum pour les entreprises

Notre centre d’appel à votre service

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Votre activité et vos salariés en sécurité

Entreprises, professionnels, établissements accueillant du public : le Code du Travail impose à l’employeur d’effectuer des vérifications périodiques et de disposer d’un rapport spécifique consignés au registre de sécurité.

Outre le respect des exigences légales, vous pouvez également réduire vos dépenses énergétiques ou mettre à niveau vos équipements, conformément aux normes en vigueur, grâce à nos travaux d’entretien et améliorations régulières.

La sécurité : notre valeur prioritaire

La sécurité des personnes, des intervenants et des biens, telle que nous l’appliquons en conscience, relève d’abord d’un état d’esprit responsable et bienveillant de chacune et chacun dans l’entreprise, pour soi-même, son entourage, la clientèle et son environnement.

Formés à la sécurité et à la prévention des risques, nos techniciens effectuent des contrôles réguliers. Ils vérifient le bon fonctionnement et anticipent les éventuels dysfonctionnements. Les pièces de sécurité sont systématiquement contrôlées et remplacées si besoin au titre du contrat de maintenance ou en prestation de réparation, selon la nature de la pièce et/ou la cause d’origine.
Nos interventions sont consignées dans un registre de sécurité qui reste sur place.

Respect de la réglementation

Tous les contrats de maintenance Delta Ascenseurs se conforment en tous points à l’ensemble des référentiels réglementaires définissant les obligations de maintenance d’un ascenseur en France, quel que soient les publics et usages des équipements, ERP ou non. Notamment :

  • Loi n° 2003-590 du 2 juillet 2003 « Urbanisme et habitat »
  • Décret n° 2008-1325 du 15 décembre 2008 relatif à la sécurité des ascenseurs, monte-charges et équipements assimilés sur les lieux de travail et à la sécurité des travailleurs intervenant sur ces équipements
  • Décret n° 2012-674 du 7 mai 2012 relatif à l’entretien et au contrôle technique des ascenseurs
  • Arrêté du 18 novembre 2004 relatif à l’entretien des installations d’ascenseurs
  • Arrêté du 29 décembre 2010, relatif à la vérification des ascenseurs, monte-charges et élévateurs de personnes dont la vitesse n’excède pas 0,15 m/s dans les établissements soumis au code du travail.

Une expertise spécifique

Dans le cadre de nos opérations de maintenance ou de modernisation de l’existant, nous allions une excellente connaissance de vos équipements à des compétences multimarques et multi supports.
Entreprise autonome, nous avons la possibilité de choisir les composants dans les gammes de produits les plus adaptées à vos équipements. Résultat : notre bureau d’étude met au point la meilleure configuration pour votre activité, bâtiment public, bureau, commerce, hôtel ou industrie.

Le saviez-vous ?

C’est le Code de la construction et de l’habitation, qui s’applique pour les établissements recevant du public (ERP).
En revanche, pour les salariés ou fonctionnaires, ce sont les règles relatives à la santé et sécurité au travail qui s’appliquent.
Dans tous les cas, les contrôles techniques quinquennaux prévus par la loi SAE, Sécurité des Ascenseurs Existants, dite loi de Robien, s’appliquent. Ils peuvent d’ailleurs sur demande être réalisés ponctuellement.

Les expertises technique et réglementaire de Delta Ascenseurs lui permettent de vérifier la conformité de vos équipements, quelle que soit la réglementation applicable :

  • ERP

  • Établissement soumis au Code du travail

  • IGH (Immeuble grande hauteur)

  • Bâtiment d’habitation

Modernisation ou remplacement complet

C’est votre installation qui doit évoluer pour s’adapter à votre activité, et non l’inverse. En modernisant vos équipements pour les faire évoluer et rester en conformité avec les normes et réglementations en vigueur, au fur et à mesure de leur évolution, nos équipements contribuent à vous assurer un rendement optimal.

Dans le cas où la modernisation devient impossible, grâce à notre bureau d’étude intégré, nous pouvons envisager et concevoir un remplacement complet, sans que vous ayez besoin de changer d’interlocuteur ou de repartir à zéro ! Vous gagnez en service, en sécurité et en confort.

Par la même occasion, en modernisant ou remplaçant vos équipements, vous augmentez la valeur de vos bâtiments.

Des services simplifiés

Notre savoir-faire couvre l’ensemble des travaux nécessaires au bon fonctionnement des tous les équipements de mobilité verticale : ascenseurs, elévateurs, monte-charges, élévateurs gros volumes, etc.

Ne perdez plus de temps en administratif, consacrez-vous à votre activité : un seul et même interlocuteur chez Delta ascenseur vous permettra de tout gérer !

Nos contrats de maintenance s’adaptent à votre activité

Delta Ascenseurs propose deux niveaux de contrat de maintenance. Les contrats Premium peuvent être personnalisés selon vos contraintes.

Les essentiels

$1555monthly
  • (selon niveau réglementaire de type « Minimal » défini dans le Décret n° 2012-674 du 7 mai 2012)
  • Études de sécurité
  • Visites de maintenances
  • Remplacement des composants de sécurité
  • Déblocage des personnes en moins de 60 min 24h/24, 7j/7
  • Accompagnement des Contrôles Techniques Quinquennaux
  • Prise en charge des pièces d’usures selon référentiel AFNOR FD P 82-022
  • Visites périodiques de maintenance

Premium

$2555monthly
  • (niveau réglementaire de type « Étendu » défini dans le défini dans le Décret n° 2012-674 du 7 mai 2012)
  • Études de sécurité
  • Visites de maintenances
  • Remplacement des composants de sécurité
  • Déblocage des personnes en moins de 60 min 24h/24, 7j/7
  • Accompagnement des Contrôles Techniques Quinquennaux
  • Prise en charge des pièces d’usures selon référentiel AFNOR FD P 82-022
  • Visites périodiques de maintenance
  • Dépannages 7j/7
  • Prise en charge de pièces supplémentaires d’usure normale
  • Prestations de services supplémentaires forfaitaires

Études de sécurité spécifiques

Le législateur impose une étude de sécurité spécifique notamment : 

  • En cas de transformation importante de l’ascenseur ;

  • À la réception du rapport d’inspection du contrôleur technique ;

  • Après l’intervention de mesures consécutives au signalement d’une situation de danger grave et imminent.

Ces études requièrent de la part des sociétés des compétences pointues dans le domaine de la prévention des risques et des obligations liées à la maintenance, la réparation ou la transformation des ascenseurs.

Nos engagements : satisfaction utilisateur, rapidité et qualité

  • Visites de maintenance : prévention des incidents, près de 130 points de sécurité (dont 17 points U&H) possible selon la nature de l’équipement et son usage.
  • Visites correctives : lors d’une panne sur une installation sous contrat, notre équipe intervient en moins de 4h.
  • Une périodicité adaptée : visites mensuelles, semestrielles, annuelles

Chaque appareil dispose d’un carnet d’entretien laissé sur place : toutes nos interventions y sont consignées (visite d’entretien, dépannage, désincarcération, réparation. De même, chaque intervention et sa nature sont renseignées par le technicien via notre logiciel de gestion sur son smartphone de façon à conserver une traçabilité informatique toujours à jour).

Notre service après-vente vous garantit un suivi de qualité grâce à nos contrats de maintenance personnalisés, et nos visites mensuelles sur vos installations.

  • Nos services sont joignables à tout moment : 7j/7 – 24h/24.
  • Nos services sont à l’écoute : pour assurer le meilleur conseil, notre écoute active permet de répondre rapidement et précisément à vos besoins. Nous pouvons ainsi fournir une réponse adaptée.
  • Proximité: l’affectation d’un technicien à chaque installation nous assure une parfaite connaissance de votre installation. Nos interlocuteurs sont responsables, fiables et identifiés, pour des relations humaines de qualité.
  • Mobilité et technologie numérique : nos techniciens sont équipés pour être connectés avec leur agence et leur encadrement pendant leurs déplacements. L’ensemble des tâches de maintenance, préventives et correctives, leur sont ainsi accessibles en permanence depuis leur smartphone via notre logiciel de gestion dédié.
  • Information et communication : nos clients peuvent être informés à tout moment de la nature du dépannage. Le technicien sur place informe et dialogue avec les résidents, l’agence Delta Ascenseurs dialogue avec les syndics de copropriété.
  • Des formations techniques professionnelles régulières : pour assurer le meilleur service, en toute sécurité, dans les meilleurs délais, quelle que soit la marque de l’installation nos techniciens ont un accès à un centre de formation dédié à leur métier, ce centre de formation faisant référence en France et en Europe.